Logistiek customer service medewerker | Utrecht

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een grote en toonaangevende logistieke dienstverlener gevestigd in Utrecht. Het team waarin je komt te werken bestaat uit 3 medewerker die rapporteren aan de teamleider.

Functieprofiel:

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en werk je nauw samen met de diverse afdelingen binnen de organisatie! Jij bent verantwoordelijk voor het aannemen en het administratief verwerken van nieuwe transport opdrachten. Daarnaast zie jij er op toe dat deze correct en tijdig worden uitgevoerd.

Als customer service medewerker heb je veel telefonisch contact, je behandeld alle binnenkomende vraagstukken die betrekking hebben op de leveringen en het retour halen van de goederen. Bovendien verzamel je relevante bedrijfs- en proceskennis en kom je met verbeter voorstellen, zodat ook jij de organisatie mee helpt om te blijven verbeteren.

Werkzaamheden

- Waarborgen van kwaliteit en deadlines van transportopdrachten;
- Aanmaken van transportdocumenten;
- Onderhouden van contact met klanten;
- Aannemen en verwerken van nieuwe transportopdrachten;
- Onderhouden van contact met interne contacten (planning & backoffice);

Functie-eisen:

Als Logistiek Customer Service Medewerker sta jij in eerstelijns contact met de klanten van onze opdrachtgever. Om deze reden is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent zowel in woord als geschrift. Verder hebben wij voor deze functie de volgende eisen gesteld:

- Bij voorkeur beschik je over 4 jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen de logistieke sector;
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Het betreft een fulltime functie dus is het een must dat je doordeweeks minimaal 40 uur beschikbaar bent;
- Zowel de Nederlandse als Engelse taal beheers jij goed zowel in woord als geschrift

Aanbod:

Het betreft een fulltime functie (40 uur) met een divers takenpakket, veel verantwoordelijkheden en uitzicht op vast dienstverband. De salarisindicatie bij deze functie ligt tussen de €2300,- en €2800,- op basis van ervaring.

Geïnteresseerd?

Beschik jij over bovengenoemde kwaliteiten en heb ik jouw interesse gewekt? Aarzel dan niet en klik op de sollicitatiebutton! Wij ontvangen graag jouw CV om vervolgens alle mogelijkheden te bespreken.

Heb jij vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem gerust contact op met onze recruiter: +316 57 29 25 58.

Contactpersoon

Donny Plug
Recruitment Consultant SELECTIK
Donny@selectik.nl
+316 57 29 25 58

Solliciteer Direct